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2009年1月13日 星期二
[轉貼文章]很妙的形容詞"公主病"..
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2008年12月11日 星期四
一杯咖啡看透一間企業的心態

這兩天爆出來的星巴克咖啡消費糾紛,新聞一報出來很明顯看出一間企業的心態,完全不把消費者當一回事,自以為是大企業就可以這樣消遣消費者,明明就對外公開表示確有清潔劑混到咖啡這件事,卻又故意說是因為對方獅子大開口要三百萬賠償金,該是你們的錯卻把責任推到消費者身上,塑造一種是消費者貪心的假象,悲哀阿~這真的是星巴克的心態嗎?
一間如此大間的公司,應該管理跟訓練都要很嚴格才對,發生這件事不是星巴克的錯嗎?新聞那段完全都把焦點鎖定在對方獅子大開口要三百萬,今天是你公司運氣好沒鬧出人命,不然一千萬也不夠你賠,就算不是懲罰性賠償你們星巴克也算賺到了,如果事情當時很多人一起聯合投訴向貴公司求償;貴公司還會有機會在電視上反將苦主一軍說他們貪心嗎?有針對這件事去反省嗎?原來貴公司的一個招牌連三百萬的價值都不值,消費者相信你的產品才去你公司消費,今天你好一個準備跟對岸統一的食品集團,反過來消費你的客人,真好~完全把台灣人的命當作什麼?
網路上一堆人在那邊罵說苦主貪心,今天看見苦主的文章,我大概能理解,一個女孩子你希望她在面對星巴克的時候能有多大的勇氣出聲音?如果不是她老媽幫她可能真的只有6千元賠償金跟幾張招待卷,而且當天有多少喝到的人還不知道,這叫懲罰性賠償?喊到三千萬我都覺得不夠多;這種讓人把食物跟毒物放進肚子的公司,如果沒爆出來是不是就這樣把消息石沉大海,能融掉一個杯子的清潔劑耶,他們公司來處理的人一直強調那個是『無毒』,這就是他們的心態,沒死幹嘛賠你,反正只有你一個人出聲音,台灣人消費意識那麼差不會有人去理你一個女孩子啦,仔細看是不是因為這樣的拖延才讓10月的事情拖到12月才爆開,網路上一堆人就這樣被這個新聞用苦主『貪心』、『清潔劑無毒』、『苦主一點事都沒有』這種訊息給模糊了事件的焦點,莫名其妙一堆人開始幫犯錯的企業說話,很好笑但是卻是事實的現象。
繼續挺星巴克嗎?還是隨他們一起在三百萬上面做文章,是不是該有人解釋一下標準作業流程定的那麼嚴格;卻還是出錯讓不明物體給客人喝下肚的公司是不是有管理的缺失?還是在電視上指著你的客人說:『他們太貪心跟我要三百萬。』,不論金額多少事你們公司的錯該賠償就是賠償,就算是不合理的金額也是要去法院談,你今天指著你的顧客說他們太貪心獅子大開口,這種心態你叫其他喝到卻沒有留下證據的顧客情何以堪?
這次是清潔劑,下次準備毛刷嗎?
本文章圖片轉貼來源
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2008年10月5日 星期日
2008年9月29日 星期一
2008年9月27日 星期六
[台灣之光]歌手阿雅剉冰紅透墨西哥
這兩天在網路上找到一段影片
這應該是中南美洲地區的Club Med影片片段
當地有類似團體舞帶動跳(Crazy signs)的活動
這家Club Med "ixtapa"
我用yahoo搜尋出來的結果地點是墨西哥
阿雅把台灣剉冰文化帶到墨西哥啦!!!
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2008年9月14日 星期日
08/09/13 中秋節前的颱風夜婚禮...
阿茂的喜帖+謝卡
當一切事情都橋好的時候才會發現總有漏洞,我要怎麼去中和跟他碰頭!這個是一個超級大的漏洞,原本我是想說要騎機車過去,一大早看見窗外的風雨,只能用狂風暴雨來形容,雨用橫的方式下的,伴隨強烈的風勢吹過來,要怎樣不讓身體濕了變成我出門的一大課題,思考了很多方法,還要顧慮要不要帶衣服去換,但是如果大包小包出門會反而更容易淋濕,因為今天早上看我老媽出門去買菜,我媽回來的時候跟泡在水裡剛撈出來沒啥太多差別,為了怕手上大包小包的東西會弄濕結果自己更濕,所以第一個目標就是不能帶太多東西,所以只準備我那個常常帶出門的黑色斜背小包包,外面的風雨打消了我騎機車的念頭,拿出我的悠遊卡準備出發,穿了長褲、運動鞋(別懷疑..我這是經過思考的結論)準備出發,出門的時候拿雨傘;身體外面套25元的輕便雨衣,當然這樣還不夠,先用塑膠帶包著穿鞋子的腳,然後再用買花裝花的長筒形塑膠袋包著腿這樣出發,一路上的驚濤駭浪狂風暴雨完全都不害怕了。 淡水捷運站的風雨交加 到了淡水捷運站,外面的風雨實在不知道怎麼形容的大,大家在月台上躲的躲、逃的逃,遠處的景色都被雨水檔的模糊了,看不清遠方的星巴克跟淡水海岸邊新蓋的石堤道,每個在捷運月台上的人都在比狼狽的,我趕緊拿出相機來紀錄這超級沒人性的風雨,免得我到中壢喝喜酒如果遲到怎麼解釋,因為颱風的關係,淡水線捷運十五分鐘一班車,所以等於是錯過了要等比較久,而且真的車上就可以感受到外面的風雨有多大,從車內往外看真的完全模糊的風景,風勢把雨水整個打進車廂,連車也放慢速度,比平常慢了更多才到達台北火車站,我也因為這樣所以在台北火車站轉車是用跑的,還要轉另一條線才能到新埔站,三點多做到四點多已經比較慢了,很怕遲到,最後五點出頭才到新埔站。 捷運新埔站外 五點多國峯的車來跟我會合,就上車先去他店裡稍微休息一下,順便等他老婆化妝,然後六點整出發,在車上的時候發現他的大兒子真的長大了,開始會一直重複的問一大堆問題,快把他老媽搞瘋了,以前他還不太會說話大家就不理也沒關係,但是現在說話好清晰阿,想不理都不行了。 六點多終於到達婚禮會場,趕快報到簽名拿謝卡,遠遠看到阿德跟阿毛他們最早到達,我們就靠過去跟他們坐在一起,慢慢的一群老同學一個一個出現,多年不見的阿福帶他的女朋友出來亮相,建智也帶他老婆小孩一起來,冠銘還是一樣嘴巴不饒人的虧同學,只是言語間多了一點謙虛,畢竟大家已經不是當年的毛頭小子,在嘻嘻鬧鬧中聊現況跟一些工作還有同學,時間過的真快,看著大家一個一個成家立業了,我們這群單身的男生越來越成為少數。 婚禮會場-桃園縣農民活動中心 九點多吃飽喝足開始散場了,我們這群老遠跑來的同學當然不能就這樣吃飽就走了,還要鬧一下新郎官一下才能開心的走人,跟他們新婚夫妻合照一下,然後一起再聊一下每個同學的一些事,最後才給了一個快樂的婚禮END,郁惠在散場收桌子的時候還吵著要我跟阿毛去拔心型氣球給他兒子玩,他兒子還真皮一直打我大腿,我就抓起他兒子要強吻,他兒子被我這個壞人嚇得哇哇叫,今天的婚禮或稱為聚會都算是辦的不錯。 我跟新郎新娘 阿茂夫妻+阿毛+我 同學們一起大合照 阿偉兄與阿茂夫妻 阿福跟他女朋友(聽說他們是下一對)與阿茂 阿華全家福與阿茂夫妻 阿偉跟阿德 建智全家福+阿德+阿偉+阿茂夫妻 胖子強吻郁惠他兒子 散場後,國峯跟郁惠要帶他大兒子去台中,因為她家的阿比還在台中,媽媽一直想念這個小兒子,所以他們就繼續南下到台中了,而搭順風車的我就換個司機阿偉兄載我跟阿德回中和新埔站,我再自己搭捷運回淡水,回到淡水捷運站,靠!!!!!好大的風雨阿,於是還是一身濕答答的回到家結束了今天的中秋節前颱風夜婚宴之旅。 郁惠跟他兒子 今天的喜宴,真的充滿感觸,朋友同學們一個一個成家立業,我二哥也要結婚,最近也一直在籌備婚禮的事,幾年前都還是跟我一樣光混的二哥,時間好快,幾年前我們都還開玩笑的說著把妹的事,同學、兄弟朋友一個一個都離開單身族群,不知不覺我也來到三十歲的關卡了,雖然是這樣說,一直以來都認真看待每一分感情的我也不知道該怎麼說;身邊的朋友總是說要我找個對象有機會就娶吧,但是越急就越容易找不到對象,我也不願意隨便找一個女孩子來為了”結婚”而結婚,畢竟這不是一個人的問題,我媽是一直想要我去相親,可是我不喜歡這樣產生的緣份,尤其是沒有愛的感情與婚姻更是我內心所抗拒的,雖然我不是寧缺勿濫的人,但我知道一件事,至少要有感情我才能步入禮堂,也許還要再等等,但我相信緣份自己遲早會出現的。
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心跟著碧山巖土石流....
看到新聞內容的播報 內心裡酸意湧上心頭
是擔心還是想念 是回憶還是悔意
看著跑馬燈的文字 跑過碧山巖土石流
心裡卻是擔心那個住在那邊的妳安不安全 卻又想起一起走過那段路的回憶 問問自己 是擔心還是想念 是回憶還是悔意 一起爬過兩次的山 在山路中數著階梯往上爬 在夜晚中尋著小路找青蛙 在碧山寺一起遙望台北市的風景 在那邊說著屬於彼此間的故事 聲音還在空氣中迴蕩 故事卻提早結束 就在無聲無息中 那段路上的回憶 還在思念裡激起漣漪 一點一點刺著內心深處的傷痛 故事的男女主角 早已消失在彼此生命中 卻依然放不下手中的那一點牽掛 望著新聞畫面的掠過 當故事 結束了 青蛙還是依然呱呱的叫 碧山寺的香火一樣鼎盛 大湖公園的周圍如往常熱鬧 沒有人知道的故事在平淡無奇生活中上演 卻也在無聲無息中結束 沒有任何改變 沒有路人察覺 心激盪持續著 那一點點刺痛 就這樣 消失了 結束了
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2008年9月12日 星期五
2008/09/07 淡水-金山 鐵馬一日遊
話說今天是快樂的阿宅陽光鐵馬日記,號稱阿宅的我與大學的麻吉阿良兄在前幾天就約好要出來陽光一下,當然多少是因為昨天是公司辦烤肉會的大日子,吃的東西也多了點,要趁著今天把吃掉的熱量消耗掉,所以約在今天出發。
不過一大早出門就開始不順,本來是跟阿良說好八點半打電話叫我起床;九點在捷運站後面集合,沒想到我的鬧鐘睡過頭加上阿良電話太晚結果我快十點才到淡水捷運站後面的花圃跟阿良集合,嘴巴還咬著水煎包配豆漿,匆匆的5分鐘把早餐喀掉,十點準時出發從捷運站前中正路轉中山北路一段、二段、三段通到淡金公路三段開始了今天的偉大航道路程,中間經過大大小小山坡就不再一一介紹了,整段路上真的很多人在騎鐵馬,不過因為我們騎的時段是在接近中午,所以日正當中豔陽高照,阿良還有稍微把手臂包著,我只有稍微抹了點娘砲閃亮亮防晒油,就這樣一路上被太陽曬著。 經過十八王公的時候在橋上面拍了幾張照片喝個水,就繼續前進了,沿途經過老梅-石門,看到美美的白沙灣還有漂亮的風力發電風車、核能發電廠,還有濱海咖啡屋,也看到好多車友受不了艷陽高照的中午躲在路邊陰影休息,我想像我們兩個這樣耐操的可能也不多吧,就這樣一直不停的騎著經過石門市區還看到有廟會活動,可惜沒時間停下來拍照,不然鋼管辣妹在車上跳舞的說,我們就這樣配著海岸的風景一路騎到金山市區,終於在12點半到達目的地,金山老街。 話說雖然是說到達目的地了,但是更大的問題來了,老街好多人阿!!!我跟阿良在老街出口那個警察局前面猶豫,是要把車寄放警局還是牽進去老街這樣逛,結果我跟阿良很勇敢的把車車牽進去老街了,在一個人擠人的小巷子裡,我看到了台灣人的智慧,我們兩在兵荒馬亂之中還是靠著移行換影的功夫把車子牽到餐廳準備今天的大餐,我們把車車記放到餐廳對面的瓦斯行前面放著,旁邊熱心的大嬸說會幫我們顧車,我跟阿良就趕快去餐廳找位子了,一找到位子我就趕快佔著幫忙顧東西,阿良去拿菜,我們兩個人拿了4盤,炒麵、炸海鮮丸子、韭菜炒下水跟大腸炒酸菜,阿良順手拿了一瓶啤酒來配,我們就這樣刻了一頓豐富的午餐,唯一的遺憾是搶不到鴨肉,因為人太多了,所以殘念啦。 正餐吃完了就要往下一個點心出發,來到金山不能忘記的當然是蕃薯冰,點了三種口味焦糖地瓜、芋頭跟仙人掌冰,這味道還真的各有千秋,蕃薯的口感顆粒明顯但是又不會硬,吃起來味道甜而不膩,芋頭則是濃郁而香滑,但著香味的甜實感,最後是仙人掌的滑潤又酸酸甜甜的口感,給了這三球冰一個完美的結束。 終於今天老街的行程結束了,我們牽著腳踏車不知不覺逛出去老街了,我回頭看還覺得我們真猛,老街的人多到爆了;我們竟然能牽著腳踏車穿過整條老街走出來,在感動之餘,還是騎上車準備回程的旅途了。 沿著美美的濱海公路回家,路程經過幾個景點還刻意停下來多看幾眼,中間還停在一間咖啡屋享受一下悠閒的下午茶時光,然後慢慢的騎回淡水,終於在5點多的時候回到淡水了,本來想陪阿良騎到八里,沒想到另一個麻吉國峰跟他老婆打電話來了,原來他們來漁人碼頭逛,我就在6點多跟阿良道別了,往漁人碼頭出發。 晚上就這樣跟國峰、郁惠還有他們的大兒子一起吃烤肉,當然還是去我最喜歡的翠園吃碳烤,就這樣過完阿宅陽光的一天了,看看今天的里程數一百出頭,真是滿意,不過其實更開心的是昨天公司烤肉會陪我聊天的人。
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