下午 又是那個熟悉的場景
只是一樓倉庫的小黑 真的消失了
對面的金紙鋪 燒著金紙在拜拜
外面內湖線的捷運 轟隆隆的施工著
依稀還聽到見那一段 妳曾說過的捷運站
那一間消失的星巴客
那曾經一起用餐的豬排飯
一點一點的改變了 毫不留情的改變了
大湖公園的行人道上 滿滿的房仲商
路過內湖路的光復饅頭 順手買了一些饅頭
都遺忘了 還要騎幾十公里的鐵馬
就這樣大包小包 騎著馬回家
以前出門完全不喜歡大包小包的
感情的挫折
朋友的一句 劃破了這個梗
"一個會把分手掛在嘴巴的女人"
"婚後一定會把離婚掛在嘴上"
是的 這就是彼此間的不同
不能把愛當作一場玩笑或是遊戲
因為那句話對誰都是一種傷害
所以決定離開來減少對彼此的傷害
這兩天爆出來的星巴克咖啡消費糾紛，新聞一報出來很明顯看出一間企業的心態，完全不把消費者當一回事，自以為是大企業就可以這樣消遣消費者，明明就對外公開表示確有清潔劑混到咖啡這件事，卻又故意說是因為對方獅子大開口要三百萬賠償金，該是你們的錯卻把責任推到消費者身上，塑造一種是消費者貪心的假象，悲哀阿～這真的是星巴克的心態嗎？
一間如此大間的公司，應該管理跟訓練都要很嚴格才對，發生這件事不是星巴克的錯嗎？新聞那段完全都把焦點鎖定在對方獅子大開口要三百萬，今天是你公司運氣好沒鬧出人命，不然一千萬也不夠你賠，就算不是懲罰性賠償你們星巴克也算賺到了，如果事情當時很多人一起聯合投訴向貴公司求償；貴公司還會有機會在電視上反將苦主一軍說他們貪心嗎？有針對這件事去反省嗎？原來貴公司的一個招牌連三百萬的價值都不值，消費者相信你的產品才去你公司消費，今天你好一個準備跟對岸統一的食品集團，反過來消費你的客人，真好～完全把台灣人的命當作什麼？
網路上一堆人在那邊罵說苦主貪心，今天看見苦主的文章，我大概能理解，一個女孩子你希望她在面對星巴克的時候能有多大的勇氣出聲音？如果不是她老媽幫她可能真的只有6千元賠償金跟幾張招待卷，而且當天有多少喝到的人還不知道，這叫懲罰性賠償？喊到三千萬我都覺得不夠多；這種讓人把食物跟毒物放進肚子的公司，如果沒爆出來是不是就這樣把消息石沉大海，能融掉一個杯子的清潔劑耶，他們公司來處理的人一直強調那個是『無毒』，這就是他們的心態，沒死幹嘛賠你，反正只有你一個人出聲音，台灣人消費意識那麼差不會有人去理你一個女孩子啦，仔細看是不是因為這樣的拖延才讓10月的事情拖到12月才爆開，網路上一堆人就這樣被這個新聞用苦主『貪心』、『清潔劑無毒』、『苦主一點事都沒有』這種訊息給模糊了事件的焦點，莫名其妙一堆人開始幫犯錯的企業說話，很好笑但是卻是事實的現象。
繼續挺星巴克嗎？還是隨他們一起在三百萬上面做文章，是不是該有人解釋一下標準作業流程定的那麼嚴格；卻還是出錯讓不明物體給客人喝下肚的公司是不是有管理的缺失？還是在電視上指著你的客人說：『他們太貪心跟我要三百萬。』，不論金額多少事你們公司的錯該賠償就是賠償，就算是不合理的金額也是要去法院談，你今天指著你的顧客說他們太貪心獅子大開口，這種心態你叫其他喝到卻沒有留下證據的顧客情何以堪？
這次是清潔劑，下次準備毛刷嗎？
上個月中去辦護照，因為是第一次辦護照所以要多準備退伍令
才能辦，於是在家裡翻了好幾天才找到那張多年前國家發給我
的一張小小的退伍令，然後就趕緊去相館拍照準備好證件，大
家都說時間不急，但我還是擔心會延誤到，所以一確定日程後
我就趕緊準備辦證件；雖然公司有配合的旅行社可以代辦，但
是聽說那間也是很兩光，而且只是辦護照，所以就自己在淡水
找了一間旅行社幫我辦護照。
繳了證件還填好表格就全部交給旅行社去處理了，雖然心理有
點忐忑不安，人總是容易對陌生的環境恐懼吧！不過還好不是
自己一個人去，而且都有人安排好了還有什麼好擔心的，腦袋
一直想著要帶啥出門，或穿啥出門，衣服、鞋子、帽子還有旅
行箱，那邊很冷吧，所以買了一件羽戎衣，也應該要買雙手套
跟圍巾，地圖要準備嗎？應該不用吧，反正也不會亂跑，想那
麼多可能幹麼，反正到時候去缺啥再買就好了吧，衣服褲子刮
鬍刀之類的東西準備好就應該可以了，越想腦袋會越亂，還擔
心如果遇到大雪會無聊是不是要準備撲克牌，哈～我也許該讓
腦袋休息了。
遠遠聽到老媽在那邊念著，說怎麼說得那麼突然，跟我一起在
家裡翻得亂七八糟的找我的退伍令，沒辦法～誰叫我是男生，
國家規定要辦就是要那張證件，終於在我房間的衣櫃打開左邊
一個小角落的木盒子裡面找到我的退伍令，也翻出我以前的舊
相片，只是當時候因為要急著辦護照就全塞回衣櫃了。
上上禮拜終於拿到我的護照，我才仔細盯著我的証件瞧半天，
護照、身份證還有退伍令的三張相片完全是三個人，根本就不
像是同一個人，我這幾年是不是改變太多了，我媽說我的證件
上面的相片只有護照是最近拍的，其他的都不太像我了，我回
到房間翻出衣櫃裡的小木盒，裡面有我從小到大的相片，我一
張一張的看著，國小、國中、高中、二專、二技這漫長的求學
生涯的變化，一點一點的成長與改變，然後突然在二技畢業後
將近兩年多沒有我的相片，然後在四年前又突然開始有我的相
片出現，驚訝的看著這四年的變化，竟然比前十年的變化還多
，但走在路上卻容易被國小、國中、高中的同學輕易認出來，
但是二專二技的同學很多都比較認不出來了，變化太多了，想
一想自己都三十歲了，說年輕也不年輕了，再大一點可能會被
叫歐吉桑了吧！
